Trả lời phỏng vấn CNN, Mark Zuckerberg tỏ ra hối hận vì "tin lời" Cambrige Analytica về việc xoá toàn bộ dữ liệu người dùng. Mark cũng thừa nhận đã từng mắc rất nhiều sai lầm trong quá trình xây dựng mạng xã hội với hơn 2 tỷ người dùng.
"Đây có lẽ là sai lầm lớn nhất mà chúng tôi từng mắc phải. Khi nhìn lại tôi cảm thấy hối hận vì không làm nó (kỹ lưỡng kiểm tra quy trình xoá thông tin của Cambrige Analytica - PV) sớm hơn. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã sai rồi", CEO Facebook nhận định sự cố lần này ảnh hưởng lớn nhất từ trước đến nay.
Tuy nhiên việc nhận sai này của Mark Zuckerberg vẫn xoay quanh việc công ty này tin nhầm người. "Tôi bắt đầu công việc rất trẻ và non nớt kinh nghiệm. Tôi mắc sai lầm kỹ thuật, sai lầm kinh doanh. Tôi thuê nhầm nhân viên, tôi đặt lòng tin sai người", vị CEO 33 tuổi trần tình.
Trước buổi phỏng vấn, COO Sheryl Sandberg, người phụ nữ quyền lực nhất Facebook cũng bày tỏ sự hối hận sâu sắc về scandal trên bằng việc chia sẻ bài đăng của Mark Zuckerberg. “Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của bạn - nếu chúng tôi không làm được, chúng tôi không xứng đáng phục vụ các bạn”, Sheryl Sandberg lặp lại lời CEO Facebook. Bà cũng cho biết Facebook đang cố nhìn toàn cảnh vụ việc trong những ngày qua. Việc này nhằm ngăn chặn những trường hợp tương tự có thể diễn ra. Sheryl cũng khẳng định sẽ chặn bất kỳ ứng dụng nào còn sử dụng trái phép dữ liệu người dùng, hạn chế quyền của các ứng dụng về sau và thông báo cho người dùng nắm rõ tình trạng thông tin của họ.